Đăng ngày 12/07/2025
Cụm từ “hotline tổng đài Facebook hỗ trợ tại Việt Nam” nghe nó thơm lắm. Cảm giác như chỉ cần nhấc máy gọi một cú là có người bên kia đầu dây hỏi “Em bị khóa acc à, để chị mở liền cho”. Nhưng mà, rất tiếc khi chúng tôi phải vặn to loa báo bạn:
Facebook không có tổng đài hỗ trợ ở Việt Nam đâu!
Những số điện thoại từng được share trong vài gr hỗ trợ như 1800 694 2600, 1800 601 0077 hoặc 1900 0145... thật ra chưa hề được Meta xác nhận là chính chủ.
Và cái nguy hiểm chủ yếu nằm ở mấy tên giả mạo “tổng đài viên”, nói chuyện cực kỳ chuyên nghiệp. Rồi đến mục đích cuối chỉ là moi info cá nhân, OTP hay dụ khị bấm link lạ. Tệ hơn nữa, có bên còn đòi bank trước “phí hỗ trợ”, xong biến mất như chưa từng tồn tại. Vậy nên, nếu bạn đang cầm điện thoại với ý định gọi những số đó, thì buông xuống ngay! Kẻo lại “chữa lợn lành thành què”!
Meta không có số điện thoại hỗ trợ cho khu vực Việt Nam
Nghe đâu đó đồn văn phòng Meta đặt tại Singapore, hẳn nhiều bạn đang nghĩ: “Ừa, vậy chắc ở đó có hotline hỗ trợ chứ ha?”. Nhưng lại phải chia buồn lần hai vì đúng là có văn phòng ở đây thật, nhưng vẫn thiếu bóng tổng đài cho người dùng cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ.
Bởi chức năng chính của trụ sở này là vận hành khu vực châu Á - Thái Bình Dương, nên không thể tiếp nhận các vụ vặt vãnh “sao acc em bị bla bla”,... Nói dễ hiểu hơn thì dù bạn bỏ công lặn lội đến tận văn phòng, bảo vệ ở đó cũng chỉ có thể nhẹ nhàng nhắc mình quay về liên hệ... qua form online.
Tuy không có hotline tổng đài Facebook ở hai khu vực này thật, nhưng nếu biết chọn đúng nền văn mình, bạn vẫn nhận được hỗ trợ đàng hoàng như mọi nơi khác. Dưới đây là những cổng chính chủ để người dùng gửi yêu cầu khi cần thiết cùng Bufflikenhanh:
Chuyên mục dành cho người dùng đang bị lỗi tài khoản, gặp vấn đề đăng nhập, không thể đổi mật khẩu,...
Truy cập ngay địa chỉ: https://www.facebook.com/help để có thể rant với Meta.
“Cứu tinh” của dân chạy quảng cáo, chủ fanpage, hoặc bất kì ai đang loay hoay với trình quản lý doanh nghiệp.
Click ngay vào link thần thánh: https://www.facebook.com/business/help và liên hệ trực tiếp với đội CSKH.
Nếu lỡ để acc cá nhân bị khóa: Gửi đơn ở đây
Fanpage lỗi không vào được: Nhanh chóng nhờ Facebook kiểm tra
App đang chạy bị lỗi hoặc không được duyệt: dùng lại link cũ
Một số cách liên hệ chính thống dù không có số hotline
Tuy rằng chúng ta biết được hotline tổng đài Facebook không hiện hữu ở Việt và Sing. Nhưng nếu áp dụng những cách đã được BuffLikeNhanh đề xuất bên trên, bạn vẫn sẽ nhận được sự giúp đỡ cần thiết. Miễn là đủ kiên nhẫn để không “alo nhầm” bên scam thôi!
Bạn đã chờ 2 phút. Nhấn "Xác nhận" để nhận 1 điểm.